Aviso de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
[RAZÓN SOCIAL], que opera con el nombre comercial Reside (en adelante, “Reside”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], Los Cabos, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Contacto en materia de privacidad: info@resideliving.mx · WhatsApp +52 624 261 8525.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas directamente a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o en persona:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp.
- Datos de tu propiedad: zona, tipo, número de recámaras, situación de renta y la información adicional que decidas compartir.
- Datos patrimoniales y financieros (solo si contratas nuestros servicios): datos bancarios para depósitos y documentos que acrediten la propiedad.
- Inquilinos y prospectos de renta (servicio long-term): identificación oficial, comprobantes de ingresos y referencias, con su consentimiento expreso cuando la ley lo requiera.
- Datos de navegación: página de origen, parámetros de campaña (UTM) y datos técnicos recabados mediante cookies o tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación que solicitas):
- Atender tu solicitud de información o evaluación gratuita de tu propiedad.
- Elaborar propuestas, estimaciones de ingresos y cotizaciones.
- Celebrar y cumplir contratos de administración, renta de corto o largo plazo y property management.
- Realizar cobros, depósitos, estados de cuenta y obligaciones fiscales relacionadas.
- Evaluar a prospectos de inquilinos y gestionar contratos de arrendamiento.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a darte un mejor servicio):
- Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades del mercado y promociones.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a info@resideliving.mx. Tu negativa no será motivo para negarte nuestros servicios.
4. Transferencias de datos
Podemos compartir tus datos, sin requerir tu consentimiento cuando la ley así lo permita, con:
- Plataformas de renta (Airbnb, Booking.com, Expedia, VRBO) para publicar y operar tu propiedad, cuando contratas ese servicio.
- Proveedores de mantenimiento, limpieza y servicios que operan por cuenta de Reside, únicamente para cumplir el servicio.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
También utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento web, formularios, mensajería y analítica) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos tus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a info@resideliving.mx que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.
- Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Te responderemos en los plazos que establece la ley, contados a partir de la recepción de tu solicitud completa.
6. Limitación del uso o divulgación
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales escribiendo a info@resideliving.mx o respondiendo “BAJA” por WhatsApp.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede usar cookies y herramientas de analítica o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel) para entender cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.